구독 취소 시 할인 제안 설정하기

팬이 구독을 취소하려고 할 때, 크리에이터가 설정한 다음 갱신 1회 할인을 먼저 제안합니다.

팬이 할인을 수락하면 구독이 그대로 유지되고, 다음 결제 1회만 할인 가격으로 청구됩니다.

📌 사용 방법

1. 멤버십 할인 등록하기 🏷️

웹 크리에이터 스튜디오에서 멤버십 > 멤버십 할인으로 이동해 할인을 등록합니다.
적용 대상을 구독 취소 시도 유저로 선택하면, 구독 취소를 시도한 팬에게 할인이 제안됩니다.
제목은 팬에게 노출되지 않으니 내가 구분하기 쉬운 이름으로 입력하면 됩니다.

2. 할인율·인원·기간 정하기 ⚙️

• 플랜별 할인율 설정: 플랜을 선택하고 할인율을 입력합니다. 100% 할인을 제외하면 할인된 플랜 가격이 최소 ₩1,000 이상이어야 합니다.
• 인원 제한: 할인을 받을 인원을 제한 없음 또는 직접 입력으로 정합니다. 인원은 매월 1일에 초기화됩니다.
• 기간 설정: 시작일과 종료일을 입력합니다. 기간 안에 취소를 시도한 팬에게만 제안됩니다.

3. 팬에게 보이는 화면 확인하기 👀

팬이 구독 취소를 시도하면 특별한 할인 혜택이 있어요! 화면이 먼저 표시됩니다.
혜택, 대상 플랜, 할인 전후 구독료가 함께 안내됩니다.
팬이 할인 혜택 받고 구독 유지를 선택하면 구독이 유지되고 다음 결제 1회 할인이 예약됩니다.
구독 취소 계속하기를 선택하면 기존과 동일하게 취소가 진행됩니다.

📌 안내사항

• 적용 대상: 자동 갱신(정기결제)으로 구독 중인 팬에게만 제안됩니다.
• 적용 횟수: 할인은 수락 후 다음 결제 1회에만 적용되고, 그 다음 갱신부터는 정상 가격으로 결제됩니다.
• 중복 제안: 같은 할인으로 이미 혜택을 받은 팬에게는 다시 제안되지 않습니다. 새 할인을 등록하면 다시 제안됩니다.
• 실제 청구 금액: 결제 수단·환율·세금에 따라 팬에게 청구되는 금액은 안내 금액과 조금 달라질 수 있습니다.

💛 떠나려던 팬에게 한 번 더 기회를 만들어 보세요!