ขอคืนเงินสำหรับหัวใจที่ยังไม่ได้ใช้งาน

ใน LIKEY หากคุณยังคงถือครองหัวใจในจำนวนที่เท่ากับยอดชำระเงิน ระบบสามารถช่วยดำเนินการขอคืนเงินได้

หากคุณตรงตามเงื่อนไขดังกล่าว กรุณาส่งอีเมลมาที่ support@melikey.co พร้อมกรอกรายละเอียดด้านล่างนี้:

1. Nicknameหรือล็อกอิน ID ของบัญชีที่ใช้ชำระเงิน
(สามารถตรวจสอบได้ที่ หน้าของฉัน > การตั้งค่า > แก้ไขโปรไฟล์)

2. ข้อมูลการทำรายการหรือใบเสร็จ ที่สามารถยืนยัน วันเวลา, ชื่อสินค้า, ยอดชำระเงิน และช่องทางการชำระ
(เช่น บัตรเครดิต, โอนผ่านบัญชี, Google Play, App Store)

※ วิธีตรวจสอบประวัติการชำระเงิน

- หากชำระผ่าน Google Play Store
กรุณาตรวจสอบจากลิงก์ด้านล่าง และส่งภาพใบเสร็จที่มีหมายเลขคำสั่งซื้อที่ขึ้นต้นด้วย “GPA”
https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=ko

- หากชำระผ่าน Apple App Store
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ App Store เพื่อดำเนินการขอคืนเงินโดยตรง
เมื่อดำเนินการเรียบร้อย หัวใจที่ซื้อจะถูกเรียกคืนโดยอัตโนมัติ

※ หากเกิน 7 วันหลังจากซื้อ หรือมีการใช้ไอเทมที่ซื้อบางส่วนหรือทั้งหมด จะไม่สามารถขอคืนเงินได้

※ หากไม่ได้ส่งข้อมูลการทำรายการอย่างครบถ้วน อาจไม่สามารถดำเนินการคืนเงินให้ได้