ログインしたのに、以前サブスクライブしていたクリエイターや購入したコンテンツ、フォロー一覧が表示されないことはありませんか?
これは、ログイン方法の違いによって別のアカウントとして認識されている可能性があります。
📌 このような症状はありますか?
- サブスクライブしていたクリエイターがリストに表示されない
- 購入したコンテンツ(写真、動画など)が見つからない
フォロー一覧が空になっている
- クリエイターのSNSリンク(Instagram、Twitterなど)からアクセスした場合と、アプリ内で表示される内容が異なる
📌 なぜこのようなことが起きるのですか?
LIKEYはApple、Google、Facebook、Emailなど複数の方法でログインできます。
ログイン方法が異なると、それぞれ別のアカウントとして作成される仕組みになっています。
そのため、登録時とは異なる方法でログインすると、以前のサブスクリプションや購入履歴が表示されません。
📌 例
- 最初にGoogleで登録してクリエイターをサブスクライブした場合でも、後からAppleでログインすると、別のアカウントとして扱われ、サブスクリプションが表示されません。
- SNSリンクからWebでGoogleログインした後、アプリでFacebookログインすると、これも別のアカウントになります。
📌 解決方法
現在のアカウントからログアウトし、最初に登録したときに使った方法で再度ログインしてください。
- マイページ>設定(⚙️)>ログアウトを押して現在のアカウントからログアウトします。
- 初回登録時に使用したログイン方法(Apple/Google/Facebook/メール)で再度ログインします。
- サブスクリプション一覧、購入履歴、フォローが正しく表示されるか確認します。
📌 登録したアカウントがわからない場合
ログイン方法を一つずつ試し、
以前のサブスクリプションやフォローが表示されるアカウントを探してください。
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