🎬영상통화에 일시적으로 오류가 생겼을 경우 아래의 방법을 시도해보세요🎬
1. Wi-Fi 환경에서 접속하신 경우, 5G/LTE로 설정을 변경해주세요.
2. 로그아웃 후 다시 로그인 해주세요.
3. 강제종료 후 재실행 해주세요.
4. 위의 방법을 모두 시도해도 영상통화가 불가능할 경우, 불편신고 후 앱을 재설치 해주세요.
(최신버전으로 업데이트를 할 경우 연결이 더 잘 됩니다.)
영상통화가 불가능한 경우 가급적 ❗️불편사항신고❗️를 통해 오류 접수 후 상담센터에 말씀해주세요.
❗️불편신고❗️는 [마이페이지]→[불편사항 신고] 또는 채팅창 내 [불편 신고] 버튼으로 접수 가능합니다.
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